HIPROBOT
Хуманоидни роботи во малопродажбата
Хуманоидни роботи во малопродажбата
Недостиг од продажен персонал, висока флуктуација, купувачи кои си заминуваат без одговор.
Ви е познато ова чувство?
Сабота попладне, продавницата е полна, продавачите се премалку. Купувачот стои пред полицата, не го наоѓа вистинскиот производ, а никој не е во близина за да праша. По неколку минути си заминува. Без купување, можеби директно кај конкуренцијата.
Според податоците на Заводот за вработување, продавачот е една од професиите за кои работодавачите најтешко наоѓаат соодветни кандидати. Оние што ќе ги најдете, мора одново и одново да ги обучувате.
Понудата се менува, пристигнуваат нови производи, цените и акциите се менуваат побрзо отколку што персоналот успева да ги совлада.
Самопослужните каси и онлајн продавниците притоа не помагаат. Можат да наплатат, но не знаат да советуваат.
И така останувате заробени меѓу два притисока што не попуштаат: хроничен недостиг од продажен персонал во шпицовите, распродажбите, празниците и акциите, и купувачи кои очекуваат итен, информиран совет, без оглед на тоа колкава е гужвата.
Дали хуманоидните роботи воопшто се соодветни за малопродажба?
Решението го гледате во хуманоиден робот. Но потоа доаѓа прашањето што не го изговарате гласно, бидејќи од Вас се очекува одлучност:
Дали роботот навистина разбира што бара купувачот, или само ќе рецитира општи фрази?
Што ако се расипе на најоптоварениот ден во годината: на Црн петок или при празничното пазарување?
Дали купувачите воопшто ќе ѝ веруваат на препораката на роботот?
Кој ќе нè поддржи кога нешто ќе тргне наопаку среде шпиц?
Овие сомнежи се знак дека Ви е грижа за искуството на секој купувач, а не само за прометот. Разбираме.
Затоа работиме поинаку.
Продавница во која секој купувач добива итен, информиран совет
Замислете робот кој го поздравува купувачот при влезот, проверува што бара и што му треба. Проценува кои производи од Вашата понуда најмногу му одговараат и го придружува директно до вистинската полица. Прикажува дополнителни информации за производот, по потреба прави споредба меѓу два производа: цена, карактеристики, предности, и тоа секогаш со најновите податоци за Вашата понуда, без оглед на тоа колку често таа се менува.
Вашиот продажен персонал веќе не се занимава со основно насочување низ продавницата. Се занимава со она што го умее само човек: посложено советување, градење однос со постојаните купувачи, решавање исклучоци.
Шпицовите стануваат совладливи, а не хаотични, и ниту еден купувач не си заминува без да го најде она што го барал.
Тим со повеќе од 20 години искуство во автоматизација и интеграција во сложени средини
Повеќето продавници што ќе се обидат со робот наидуваат на истата стапица: добиваат уред, а не решение. Роботот стои на влезот, не ја познава понудата, персоналот го игнорира.
Во HIPROJECT е поинаку.
Најпрво ја запознаваме Вашата продавница и Вашиот асортиман
Дури потоа предлагаме решение. Анализираме каде купувачите најчесто се губат, кои производи најтешко се објаснуваат и каде роботот навистина би растоварил, а не само би импресионирал.
Дизајнираме и обучуваме решение по мерка на Вашата понуда
Роботот го поврзуваме со Вашиот каталог на производи, цените и залихата, така што секогаш ги има најновите информации.
Безбедноста на податоците не е компромис
Роботите работат на локални, европски сервери. Податоците за Вашите купувачи и продажба остануваат Ваши.
Воведување на персоналот, а не само на роботот
Вашиот тим учи да соработува со роботот како со помошник при основното насочување, а не како со конкурент.
Остануваме, и долго по пуштањето во работа
Ажурирање на каталогот, сервис, оптимизација, надградби. Не сме добавувач што исчезнува по потпишувањето на договорот. Ние сме партнер за долгиот пат.
Роботи соодветни за работа во малопродажбата
Ние сме ексклузивен дистрибутер за UBTECH за подрачјето на Словенија, Хрватска, Србија, Босна и Северна Македонија. Хуманоидните роботи UBTECH спаѓаат меѓу најнапредните во светот.
Застапуваме и интегрираме и други водечки светски производители на хуманоидни роботи. Секој модел го избираме според Вашата продавница и Вашите купувачи, а не според тоа што е на залиха.
