HIPROBOT
Humanoidni roboti u maloprodaji
Humanoidni roboti u maloprodaji
Nedostatak prodajnog osoblja, visoka fluktuacija, kupci koji odlaze bez odgovora.
Poznajete taj osjećaj?
Subota poslijepodne, trgovina puna, prodavača premalo. Kupac stoji pred policom, ne nalazi pravi proizvod, nikoga nema u blizini da bi pitao. Nakon nekoliko minuta odlazi. Bez kupnje, možda ravno konkurenciji.
Prodavač je prema podacima službe za zapošljavanje jedno od zvanja za koje poslodavci najteže nalaze primjerene kandidate. A one koje nađete morate iznova i iznova učiti.
Ponuda se mijenja, novi proizvodi dolaze, cijene i akcije mijenjaju se brže nego što ih osoblje uspije naučiti.
Samoposlužne blagajne i internetske trgovine pri tome ne pomažu. Platiti mogu, savjetovati ne znaju.
I tako ostajete uhvaćeni između dva pritiska koji ne slabe: kroničnog nedostatka prodajnog osoblja u vrhuncima, na sniženjima, praznicima i akcijama, te kupaca koji očekuju trenutan, informiran savjet, bez obzira na to koliko je gužve.
Jesu li humanoidni roboti uopće primjereni za maloprodaju?
Rješenje vidite u humanoidnom robotu. A onda dolazi pitanje koje ne izgovarate naglas, jer se od vas očekuje odlučnost:
Razumije li robot zaista što kupac traži, ili će samo recitirati opće fraze?
Što ako se pokvari na najzahtjevniji dan u godini, na crni petak ili u prazničnoj kupnji?
Hoće li kupci uopće vjerovati preporuci robota?
Tko nas podrži kad nešto pođe po zlu usred vrhunca?
Ti su dvojbe znak da vam je stalo do iskustva svakog kupca, a ne samo do prometa. Razumijemo.
Zato radimo drugačije.
Trgovina u kojoj svaki kupac dobiva trenutan, informiran savjet
Zamislite robota koji kupca pozdravi na ulazu i provjeri što traži i što mu je potrebno. Procijeni koji proizvodi iz vaše ponude mu najbolje odgovaraju i otprati ga ravno do prave police. Pokaže dodatne informacije o proizvodu i po potrebi usporedi dva proizvoda: cijenu, svojstva, prednosti, i to uvijek s najnovijim podacima o vašoj ponudi, bez obzira na to kako često se ona mijenja.
Vaše prodajno osoblje ne bavi se više osnovnim usmjeravanjem po trgovini. Bavi se onim što zna samo čovjek: složenijim savjetovanjem, građenjem odnosa sa stalnim kupcima, rješavanjem iznimki.
Vrhunci postaju upravljivi, a ne kaotični, i nijedan kupac ne odlazi bez toga što je tražio.
Tim s više od 20 godina iskustva u automatizaciji i integraciji u zahtjevna okruženja
Većina trgovina koje pokušaju s robotom nalijeće na istu zamku: dobiju napravu, a ne rješenje. Robot stoji na ulazu, ne poznaje ponudu, osoblje ga ignorira.
U HIPROJECT-u je drugačije.
Najprije upoznamo vašu trgovinu i vaš asortiman
Tek zatim predlažemo rješenje. Analiziramo gdje se kupci najčešće izgube, koje je proizvode najteže objasniti i gdje bi robot zaista olakšao, a ne samo impresionirao.
Osmislimo i naučimo rješenje po mjeri vaše ponude
Robota povežemo s vašim katalogom proizvoda, cijenama i zalihom, tako da uvijek ima najnovije informacije.
Sigurnost podataka nije kompromis
Roboti rade na lokalnim, europskim poslužiteljima. Podaci o vašim kupcima i prodaji ostaju vaši.
Uvođenje osoblja, ne samo robota
Vaš tim uči raditi s robotom kao s pomoćnikom pri osnovnom usmjeravanju, ne kao s takmacem.
Ostajemo, i dugo nakon pokretanja
Ažuriranje kataloga, servis, optimizacija, nadogradnje. Nismo dobavljač koji nestane nakon potpisa ugovora. Partner smo za dugi put.
Roboti primjereni za rad u maloprodaji
Ekskluzivni smo distributer za UBTECH za područje Slovenije, Hrvatske, Srbije, Bosne i Sjeverne Makedonije. UBTECH humanoidni roboti među najnaprednijima su u svijetu.
Zastupamo i integriramo i ostale vodeće svjetske proizvođače humanoidnih robota. Svaki model izabiremo prema vašoj trgovini i vašim kupcima, a ne na osnovi toga što je na zalihi.
